FAQS
Els infants han de pagar entrada?
Sí. Totes les persones que accedeixin al recinte han de disposar d’una entrada vàlida, independentment de la seva edat.
Quina és la política de menors?
Els menors de 16 anys hauran d’accedir acompanyats de pare, mare o tutor/a legal.
Els menors de 18 anys hauran de presentar una autorització signada juntament amb el seu DNI.
L’organització es reserva el dret d’admissió conforme a la normativa vigent.
Hi haurà entrades per a persones amb mobilitat reduïda (PMR)?
Sí. Escriu-nos a ticketing@theproject.com i et facilitarem un codi especial perquè puguis adquirir la teva entrada PMR.
He perdut les meves entrades. Com les puc recuperar?
Si has comprat la teva entrada online, pots localitzar el correu de confirmació i descarregar-la novament.
Si no el trobes, contacta amb la ticketera oficial indicant el teu número de comanda i les dades de la compra.
Ha arribat el dia del concert i no trobo les meves entrades. Què puc fer?
Dirigeix-te a la taquilla d’incidències amb el teu DNI i el comprovant de compra. L’equip podrà verificar la teva comanda i ajudar-te.
Què passa si compro la meva entrada en un punt de venda no oficial, en un lloc web de subhasta o a un particular i resulta que és falsa?
L’Organització no garanteix l’autenticitat de l’entrada si no ha estat adquirida als punts de venda oficials. Si l’entrada ja ha estat validada, no podràs accedir al recinte i perdràs els diners que hagis pagat.
No compris mai entrades a plataformes de revenda com Viagogo, Stubhub, Ticketswap o similars.
Les entrades són nominatives?
No. Les entrades no són nominatives, per la qual cosa no és necessari que el nom de l’assistent coincideixi amb el de la compra.
Es pot sortir i tornar a entrar al recinte?
No es permet la reentrada, excepte indicació expressa per part de l’organització.
Com arribar al recinte?
El festival se celebra al Poble Espanyol (Barcelona), a la zona de Montjuïc.
🚇 Metro
Estació Plaça d’Espanya (L1 – vermella i L3 – verda).
Des d’allà, el recinte es troba a uns 10-15 minuts caminant.
🚌 Autobús urbà (TMB)
Línies amb parada a Plaça d’Espanya o als voltants de Montjuïc:
13
23
150 (connecta Plaça d’Espanya amb Montjuïc)
D20
H12
V7
Recomanem consultar recorreguts i horaris actualitzats al web o a l’app oficial de TMB.
🚆 FGC i Rodalies
Parada Plaça d’Espanya (FGC).
Connexió fàcil des de diferents punts de l’àrea metropolitana.
🚖 Taxi o VTC
Zona habilitada per a la pujada i baixada de passatgers als accessos propers al recinte.
🚗 Vehicle privat
Hi ha pàrquings públics a la zona de Montjuïc i Plaça d’Espanya, tot i que les places són limitades.
Recomanem l’ús del transport públic.
A quina hora obren les portes?
L’obertura de portes serà aproximadament 1 hora i mitja abans de l’inici del primer concert.
Els horaris definitius es publicaran dies abans de l’esdeveniment al web i a les xarxes oficials
Quant duren els concerts?
La durada aproximada de cada concert és d’entre 75 i 120 minuts, depenent de l’artista.
Es pot accedir amb menjar o beguda de l’exterior?
Es podrà accedir amb una ampolla d’aigua de màxim 50 cl sense tap.
També es podrà accedir al recinte amb fruita i entrepans, però en cap cas amb tàpers o contenidors rígids ni coberts.
Hi haurà servei de barres?
Sí. El recinte comptarà amb servei de barres amb begudes i opcions de menjar.
Què passa si plou?
El festival se celebrarà igualment, excepte en cas de condicions meteorològiques extremes que comprometin la seguretat.
No s’admetran devolucions per causes meteorològiques habituals.
On puc comprar les entrades oficials?
Les entrades estaran disponibles exclusivament a través dels canals oficials indicats al web del BARTS Festival.
No recomanem la compra en plataformes no autoritzades.