FAQS
¿Los niños deben pagar entrada?
Sí. Todas las personas que accedan al recinto deben disponer de una entrada válida, independientemente de su edad.
¿Cuál es la política de menores?
Los menores de 16 años tendrán que acceder acompañados de padre, madre o tutor/a legal.
Los menores de 18 años tendrán que presentar una autorización firmada junto con su DNI.
La organización se reserva el derecho de admisión conforme a la normativa vigente.
¿Habrá entradas para personas con movilidad reducida (PMR)?
Sí. Escríbanos a ticketing@theproject.com y te facilitaremos un código especial para que puedas adquirir tu entrada PMR.
He perdido mis entradas. ¿Cómo puedo recuperarlas?
Si has comprado tu entrada online, puedes localizar el correo de confirmación y descargarla de nuevo.
Si no lo encuentras, contacta con la ticketera oficial indicando tu número de pedido y los datos de la compra.
Ha llegado el día del concierto y no encuentro mis entradas. ¿Qué puedo hacer?
Dirígete a la taquilla de incidencias con tu DNI y el comprobante de compra. El equipo podrá verificar tu pedido y ayudarte.
¿Qué ocurre si compro mi entrada en un punto de venta no oficial, en un sitio web de subasta o en un particular y resulta que es falsa?
La Organización no garantiza la autenticidad de la entrada si no ha sido adquirida en los puntos de venta oficiales. Si la entrada ya ha sido validada, no podrás acceder al recinto y perderás el dinero que hayas pagado.
Nunca compres entradas a plataformas de reventa como Viagogo, Stubhub, Ticketswap o similares.
¿Las entradas son nominativas?
No. Las entradas no son nominativas, por lo que no es necesario que el nombre del asistente coincida con el de la compra.
¿Se puede salir y volver a entrar en el recinto?
No está permitida la reentrada, salvo indicación expresa por parte de la organización.
¿Cómo llegar al recinto?
El festival se celebra en el Poble Espanyol (Barcelona), en la zona de Montjuïc.
🚇 Metro
Estación Plaça Espanya (L1 – roja y L3 – verde).
Desde allí, el recinto se encuentra a unos 10-15 minutos a pie.
🚌 Autobús urbano (TMB)
Líneas con parada en Plaça Espanya o alrededores de Montjuïc:
13
23
150 (conecta Plaça Espanya España con Montjuïc)
D20
H12
V7
Recomendamos consultar recorridos y horarios actualizados en la web o en la app oficial de TMB.
🚆 FGC y Cercanías
Parada Plaça Espanya (FGC).
Conexión fácil desde distintos puntos del área metropolitana.
🚖 Taxi o VTC
Zona habilitada para la subida y bajada de pasajeros en los accesos cercanos al recinto.
🚗 Vehículo privado
Hay parkings públicos en la zona de Montjuïc y Plaça Espanya, aunque las plazas son limitadas.
Recomendamos el uso del transporte público.
¿A qué hora abren las puertas?
La apertura de puertas será aproximadamente 1 hora y media antes del inicio del primer concierto.
Los horarios definitivos se publicarán días antes del evento en la web y en las redes oficiales
¿Cuánto duran los conciertos?
La duración aproximada de cada concierto es entre 75 y 120 minutos, dependiendo del artista.
¿Se puede acceder con comida o bebida del exterior?
Se podrá acceder con botella de agua de máximo 50 cl sin tapón.
También se podrá acceder al recinto con fruta y bocadillos, pero en ningún caso con tápers o contenedores rígidos ni cubiertos.
¿Habrá servicio de barras?
Sí. El recinto contará con servicio de barras con bebidas y opciones de comida.
¿Qué pasa si llueve?
El festival se celebrará igualmente, salvo en caso de condiciones meteorológicas extremas que comprometan la seguridad.
No se admitirán devoluciones por causas meteorológicas habituales.
¿Dónde puedo comprar las entradas oficiales?
Las entradas estarán disponibles exclusivamente a través de los canales oficiales indicados en la web del BARTS Festival.
No recomendamos la compra en plataformas no autorizadas.